1.太陽能LED路燈不亮燈故障如何檢修？

1）   首先，檢查控制器蓄電池指示燈是否點(diǎn)亮，如果不亮檢查控制器和蓄電池的連接線是否脫落，連接線正常，用萬用表檢測(cè)蓄電池電壓，蓄電池電壓正常，更換控制器。

2）   檢查控制器負(fù)載指示燈是否點(diǎn)亮，用萬用表檢測(cè)輸出電壓，看是否有電壓輸出。如果沒有電壓輸出，更換控制器。

3）   檢查LED驅(qū)動(dòng)輸入端電壓是否正常，檢查LED驅(qū)動(dòng)的保險(xiǎn)絲是否完好，如果保險(xiǎn)絲完好，用萬用表檢測(cè)LED驅(qū)動(dòng)輸出電壓是否正常，如果正常，請(qǐng)跟換LED燈頭，如果不正常，請(qǐng)跟換LED驅(qū)動(dòng)。

 2.星匯照明是否提供備用配件？

 針對(duì)易損部件，星匯照明按照3%的比例配送備用件。

 3.光伏組件需要朝南嗎？

 地處北半球的用戶，將光伏組件朝南是最好的。為了保證組件能接收到盡可能多、盡可能平均的光照輻射，我們?cè)谠O(shè)計(jì)組件支架的時(shí)候，按照地區(qū)，已經(jīng)做了最佳傾斜度設(shè)計(jì)。

4. 太陽能板是否易碎？

 相當(dāng)牢固的鋼化玻璃面板，通過冰雹試驗(yàn)，在模擬北極和南極環(huán)境下測(cè)驗(yàn)。

5. 該系統(tǒng)可以產(chǎn)生多少電量？

 規(guī)格不同，系統(tǒng)產(chǎn)生的電量也不同。我們會(huì)按照您的要求，推薦或設(shè)計(jì)能滿足您用電需求的系統(tǒng)。

6.星匯照明的產(chǎn)品質(zhì)保是多久？

星匯照明太陽能產(chǎn)品分部件人性化質(zhì)保；

太陽能組件：質(zhì)保10年；蓄電池：質(zhì)保2年；LED燈頭：CREE燈5年； 控制逆變器：質(zhì)保2年；燈桿：5年。

7. 轉(zhuǎn)化的電量如何儲(chǔ)存？

 并網(wǎng)系統(tǒng)，電量不儲(chǔ)存，馬上供電給家電或者通過電表直接輸給國家電網(wǎng)（電表倒退來計(jì)量）。如果需要儲(chǔ)存，我們采用蓄電池或其他設(shè)備來儲(chǔ)存。

8.如果太陽能組件上覆蓋了冰雪，怎么辦？

 太陽能板需要接收陽光來發(fā)電。當(dāng)太陽能板被幾英寸厚的雪覆蓋時(shí)，雖然有點(diǎn)點(diǎn)陽光穿透進(jìn)來，但是所產(chǎn)生的電量微乎其微。大量的電量是在大晴天轉(zhuǎn)化的。設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，我們已經(jīng)考慮到了這些問題。

9.如果太陽能板被遮陰了會(huì)怎么樣？

  太陽能板應(yīng)安裝在沒有樹蔭，整天都接受的到太陽光的地方。即使少量的遮陰，也可以大大降低系統(tǒng)電量的輸出。我們?cè)谠O(shè)計(jì)和安裝的時(shí)候也設(shè)法盡量避免已有設(shè)施帶來的遮蔭影響。

10.是否要經(jīng)常清潔太陽能板？

 通常情況下，我們是不需要經(jīng)常清潔太陽能板的，在大多數(shù)地區(qū)，有足夠的降雨來清潔面板。如果是在塵土飛揚(yáng)的地區(qū)，適時(shí)清潔是必須的。可用軟管沖洗清潔。注意清潔時(shí)不要踩踏或行走在太陽能面板上，不要使用金屬，硬物擦洗或用研磨的方法來清洗，不要在高溫下噴水清洗。